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据统计，传统电销人员一天最多可以打200-300通电话，这还是得毫无间断的，但是这些电话的有效信息却只有5%左右，也就是说忙碌一天，身心俱疲后，还要淘汰掉95%的资源信息。
人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的，然后再通过人工记录通话信息，从而针对客户状况进行后续追踪。但电销机器人则可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，便于人工后续追踪查阅。
还可以在使用中，应用业务数据进行自学习，越用越聪明，外呼效果在不久的将来可以达到甚至超过人工水平。
除此之外电销机器人在工作中，首先会对语音信号进行分析和处理，去除掉多余的信息，并从中提取关键词。在提取到影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征信息后，电销机器人会在话术库中搜集与之匹配的回答。
由于每家公司身处的销售领域不同，遇到的问题也都各不相同，所以电销机器人会为企业准备专属的话术库，为企业量身定制话术，可以针对性的贴合公司的实际需要，话术库制定需要设计机器人语言，丰富知识库内容。
智能语音机器人' target='_blank'>语音机器人可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作，通话过程中完全模仿销售专家的语音，情绪，向目标意向客户介绍。
智能电话机器人不仅融合了上面的所有优势，还能够在通话过程中完全模仿销售专家的语音，让目标客户有较好的体验和感受，通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家，由销售专家二次跟进，跟踪意向客户等后续签单工作，这样避免人工筛选的意向客户的枯燥。
