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悟空话务机器人
杭州大坝科技有限公司,为企业营销创新赋能!
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10
2018
什么是呼叫中心基础知识
虽然很早就对呼叫中心有了接触和一定的认识,可对呼叫中心的底层机制实在是谈不上了解。现在虽然费尽心力鼓捣了一个貌似还很稳定的
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07
2018
大坝云客服系统:创业型
当然,企业要想获得投资人的青睐,本身还得具备能用低成本来获取有效客户的能力,且通过不断的赢得客户来呈现可观的账目流水。
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05
2018
电话
外呼机器人如何为电
在人工智能技术迅速发展的时代,
电话
呼叫中心又迎来了新一轮的技术革新——智能革新。通过人工智能语音技术与外呼
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04
2018
使用注册表创建统一的呼
《呼叫中心系统架构》中,讲到了呼叫中心的各个模块以及相互之间的关联,在本系统中,坐席软件与坐席服务之间采用了纯TCP以及WCF两种
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03
2018
呼叫中心系统架构
我把呼叫中心分为十大模块,从下往上依次是:语音板卡、CTI、配置系统、管理系统、工单服务、坐席服务、报表服务、客户关系服务(C
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30
2018
呼叫中心系统搭建操作步
通过呼叫中心将企业所有部门集中对外联络,能够实现一个
电话
解决客户所有问题。通过客户呼入,语音导航系统播放
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2018
大坝云呼叫中心管理
大坝云研发的呼叫中心系统管理:情绪(emotion),是指由主观引起一种强烈的感情状态,并且经常伴有心理上的变化。作为客服人员,每天面对
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2018
大坝云智能工单系统:让
大坝云智能工单系统升级概述1.自定义创建工单:各渠道来源的客户均能通过智能工单系统记录详情,支持员工自定义创建工单。
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2018
电销机器人的优势是什么
电销是每一个企业不可缺少的一股力量,其优势就是让企业和客户没有见面的前提下就能建立起合作意向。但是随着时代的发展,科技的进
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2018
呼叫中心的作用是什么
呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元,实例包含坐席管理,技能组管理,流程管理等呼叫中心所需部分。其中,一个
电话
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